1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi:

Predávajúcim / poskytovateľom služby:
POVOLANIESYN s.r.o.
IČO: 54720371
Sídlo: J. Alexyho 5, 900 26 Slovenský Grob, Slovenská republika
E-mail: info@krajcirky.eu

(ďalej len „Predávajúci“)

a

Kupujúcim / zákazníkom (ďalej len „Kupujúci“),
ktorý si objednáva služby prostredníctvom webovej stránky vysitakresba.sk.

Predávajúci poskytuje služby výroby personalizovaných výšiviek na mieru, najmä vyšívanie detských kresieb na textil alebo iné dohodnuté materiály.

---

2. Charakter služby

1. Predávajúci poskytuje službu na mieru podľa individuálnych požiadaviek Kupujúceho.
2. Každá objednávka je vytvorená na základe podkladov dodaných Kupujúcim (napr. detská kresba, poznámky k farbám, umiestneniu výšivky).
3. Výsledný produkt je originál a nie je sériovo vyrábaný.

---

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Kupujúci odošle objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.
2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3. Po prijatí objednávky Predávajúci:
   • skontroluje podklady,
   • zašle Kupujúcemu cenovú ponuku a predpokladaný termín dodania e-mailom.
4. Zmluva je uzatvorená až po potvrdení ponuky Kupujúcim.

---

4. Cena a platobné podmienky

1. Cena služby je stanovená individuálne podľa:
   • náročnosti kresby,
   • veľkosti výšivky,
   • typu textilu,
   • počtu kusov.
2. Predávajúci nie je platiteľom DPH na Slovensku (ak sa stav zmení, bude to uvedené).
3. Platba prebieha spôsobom dohodnutým v potvrdení objednávky (napr. bankový prevod).
4. Výroba začína po pripísaní platby, ak nie je dohodnuté inak.

---

5. Dodacie podmienky

1. Termín výroby je orientačný a je uvedený v potvrdení objednávky.
2. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené:
   • neúplnými podkladmi,
   • neskorým schválením návrhu Kupujúcim,
   • vyššou mocou.
3. Hotový produkt je zaslaný na adresu uvedenú Kupujúcim alebo odovzdaný osobne na adrese sídla predávajúceho.

---

6. Odstúpenie od zmluvy

1. Keďže ide o službu a tovar vyrobený na mieru podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z., Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.
2. Odstúpenie je možné iba:
   • ak Predávajúci ešte nezačal s výrobou,
   • alebo po individuálnej dohode.

---

7. Reklamácie a zodpovednosť

1. Predávajúci zodpovedá za to, že výšivka:
   • zodpovedá schválenému návrhu,
   • je technicky správne vyhotovená.
2. Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na adresu info@krajcirky.eu bez zbytočného odkladu.
3. Reklamácia sa nevzťahuje na:
   • drobné odchýlky vyplývajúce z ručného charakteru kresby,
   • subjektívne vnímanie farieb,
   • opotrebenie bežným používaním.

---

8. Autorské práva

1. Kupujúci vyhlasuje, že má právo použiť dodané podklady (kresby).
2. Predávajúci si vyhradzuje právo použiť fotografie hotových výšiviek na (po dobu 10 rokov):
   • prezentáciu portfólia,
   • web a sociálne siete, pokiaľ Kupujúci výslovne nepožiada inak.

---

9. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je riešená v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“, dostupnom na webovej stránke.

---

10. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky sú platné a účinné od dňa ich zverejnenia.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.
3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.